Se está buscando saber qual é a melhor agência de viagem para organizar a sua próxima viagem saiba que chegou ao lugar certo. Aqui vamos explicar todas as peculiaridades e especificidades que uma excelente agência de viagem precisa ter.
E, também, esclarecer quais são os principais tópicos que você precisa considerar para contratar a melhor opção de acordo com o seu perfil de viajante, orçamento e expectativas.
Leia até o final.
Um rápido resumo do panorama do turismo no Brasil
De acordo com o Sebrae existem mais de 32 mil agências de viagens no Brasil, das quais mais da metade estão na região Sudeste. Só com esta informação pode parecer que a busca por qual é a melhor agência de viagem seja como procurar agulha em um palheiro, não é mesmo?
Mas, conforme for lendo cada um dos itens abaixo, irá entender o que é importante considerar na SUA busca, e vai ficar bem mais fácil.
Então vamos começar com um assunto básico, para que entenda se precisa de uma agência e viagem, ou se deve buscar uma OTA.
Agência de viagem ou OTA? Entenda a diferença
Para quem não é do ramo do turismo a sigla OTA pode parecer estranha. Ela vem de Online Travel Agency e na prática são aquelas plataformas digitais de busca online por passagens, hospedagens e passeios.
Um bom exemplo de OTA é a Booking.com, são sérios e oferecem bons preços.
Mas, para quem são as OTAs?
Estas plataformas digitais são essenciais para quem gosta de organizar seus próprios roteiros de viagem, gastando seu tempo para buscar as melhores ofertas de hospedagem e passagem.
É para aqueles que sabem que, em caso de qualquer intercorrência antes ou durante a viagem, precisará resolver por si só qualquer problema — é sobretudo adequada para viajantes experientes e também para quem tem orçamento mais apertado.
Mas, lembre-se: em viagens internacionais é preciso considerar no valor apresentado o IOF e o spread, os valores serão sempre um tanto mais altos que os apresentados…
Pessoas com pouco tempo disponível, que não conheçam bem os destinos, sem prática na operação das plataformas das OTAs e que busquem suporte e experiências personalizadas devem buscar apoio profissional: é aí que entram as agências de viagem.
Muitas vezes as agências conseguem oferecer, também, melhores tarifas.
Então, o que esperar de uma agência de viagens?
Em primeiro lugar uma boa agência de viagem precisa oferecer organização e segurança para os seus clientes, dar suporte antes e durante a viagem e fazer o melhor para encontrar as melhores soluções para cada atendimento.
Contudo, isso nem sempre acontece. Cabe a você tomar cuidado na hora da contratação e não buscar apenas o menor preço. Antes de escolher uma agência de viagens, cheque:
- Regularidade: Verifique se a agência é legalizada e possui registro no Cadastur — Cadastro de Prestadores de Serviços Turísticos, um órgão criado pelo Ministério do Turismo que serve como uma primeira camada de segurança para os consumidores.
- Reputação: Dê uma olhada na nota da empresa no Reclame Aqui. Este é um bom indicador de possíveis problemas.
- Presença Online: Confira se a agência possui um site próprio e se os e-mails têm o nome da empresa. Desconfie de quem não investiu em um site adequado ou em um serviço de e-mail profissional; isso pode ser um sinal de falta de seriedade.
- Associações: Para uma camada extra de proteção, verifique se a agência é membro de associações relevantes no setor de turismo. A Boutique de Viagem Gallas & Disperati, por exemplo, é associada à ABAV — a Associação Brasileira das Agências de Viagem — e à IATA TIDS (Travel Industry Designator Service). Esta identificação é um selo de reconhecimento internacional.
Mas, como saber qual é a melhor agência de viagem para você?
Para facilitar a sua busca deixamos abaixo algumas questões para você responder, junto a algumas indicações.
Que Tipo de Cliente É Você?
- Viagens Luxuosas: Se você busca experiências de alto padrão, é importante procurar agências que sejam reconhecidas pela excelência em atendimento e que ofereçam pacotes exclusivos.
- Pacotes Organizados e Preços Competitivos: Para aqueles que desejam pacotes bem estruturados, vale a pena considerar agências com uma boa reputação no mercado, que ofereçam ética e um serviço de qualidade.
- Foco no Nordeste: Se o seu interesse está em explorar o Nordeste, escolha agências que tenham um histórico sólido na região, garantindo um ótimo atendimento e experiências memoráveis.
- Viagens Personalizadas e Exclusivas: Conte com a Boutique de Viagem Gallas & Disperati. Nosso diferencial é o vasto conhecimento dos destinos visitados, proporcionando um atendimento sob medida que vai além de suas expectativas. E ainda temos parceria com diversas operadoras e agências diferenciadas, para oferecer o melhor para cada cliente.
Qual é o seu perfil de viajante?
Gosta de ecoturismo ou está em busca de aventura? Curte experiências culturais ou prefere investir seu tempo em viagens enogastronomias? Procure por empresas que ofereçam roteiros personalizados. A Boutique de Viagem Gallas & Disperati é uma delas.
É viajante econômica? Vá em busca dos melhores pacotes e de bloqueios de voos — são as opções com melhor custo-benefício para este tipo de cliente.
Tem pouca prática e gosta de viajar em grupo? Busque agências especializadas nestas operações.
Itens acima entendidos é hora de encontrar a melhor agência de viagem para VOCÊ
Busque a sua prestadora de serviço de acordo com as suas necessidades, seja uma OTA ou uma agência de viagem.
Só não vale comparar coisas diferentes: jamais uma agência de viagens de qualidade terá o mesmo preço da 123milhas...
E você já entendeu o porque, não é mesmo? Simplesmente porque o que oferecem não é comparável!
Entenda os nossos diferenciais
Existem centenas de boas agências de viagem, que entregam serviços de qualidade. Nos destacamos por sermos viajantes frequentes há mais de duas décadas, e por termos trabalhado com cultura não só aqui no Brasil, como também em diversos outros países.
Foi a partir da experiência vivida para os dez livros de Arte e História que escrevemos e editamos, e de termos visitado mais de 30 países e quase 300 cidades pelo mundo, que criamos a nossa agência de viagens.
Partimos do que conhecemos de fato, não apenas do que ouvimos falar — o que é muito distinto.
Antes de profissionais de viagem somos viajantes, apaixonados por ver além do óbvio e comprometidos em oferecer sempre o melhor, de forma ética. E não apenas aqueles produtos que nos seriam mais rentáveis…
Somos pautados na prática e na realidade e por isso não somos só mais uma agência. Escolhemos ser uma boutique, criada para ser pequena, e atender a poucas pessoas. Concordamos com o genial arquiteto e designer Buckminster Fuller: “Small is beautiful.”
Por isso em nossa Boutique de Viagem o atendimento é feito por mim, Fernanda. Não dá para terceirizar bagagem cultural ou expertise.
Trabalhamos para realizar sonhos de viagem. Se é o que você procura, entre em contato conosco.