Quem não curte receber um upgrade e poder aproveitar com mais conforto o hotel escolhido em cada destino? É sempre uma ótima maneira de começar a viagem, inclusive nos hotéis boutique!
Como estamos sempre pensando em maneiras de facilitar e melhorar as experiências de viagens de nossos leitores e clientes, separamos 8 dicas simples e fáceis de seguir. São testadas e já conseguimos diversos upgrades tanto em nossas viagens pelo Brasil como em nossas estadias no exterior.
Vamos às dicas?
Índice
- 1. Gentileza gera gentileza
- 2. Não reserve o quarto mais simples do hotel
- 3. Seja cliente recorrente de uma boa agência de viagem
- 4. Use seu cartão de crédito e faça uso do seu status
- 5. Viaje fora da alta temporada ou feriados
- 6. Chegue algumas horas após o horário de check-in
- 7. Fique no máximo 3 ou 4 diárias
- 8. Conte com assessoria profissional
- Dicas extras para aumentar suas chances
- Perguntas frequentes sobre upgrade em hotéis
8 dicas para aumentar as suas chances de receber upgrade em suas próximas estadias
1. Gentileza gera gentileza
Jamais chegue a um hotel de cara amarrada ou reclamando — mesmo que tenha tido um voo terrível ou vivido um perrengue daqueles para chegar até ali. Ao entrar no hotel, abra um sorriso e cumprimente de forma gentil todos os funcionários até chegar à recepção.
Ali, espere a sua vez caso haja outros hóspedes em atendimento, e comece a conversa de forma educada, mas sem afetação. Eles receberão você da mesma forma. E, claro, estarão mais abertos a considerar opções de upgrade.
2. Não reserve o quarto mais simples do hotel
Estas são as opções mais baratas de hospedagem e diminuem muito as suas chances de sucesso em um upgrade cortesia. Normalmente são acomodações com vista pior (ou sem vista), área menor, ou quartos que ainda não foram reformados.
Dificilmente irá valer a pena — e pense comigo: você estará no fim da fila dos hóspedes lembrados para um upgrade.
3. Seja cliente recorrente de uma boa agência de viagem
Ser cliente de uma agência de viagens especializada facilita o acesso a benefícios, inclusive upgrades em hotéis. Agências que conhecem suas preferências podem negociar com hotéis para garantir que você tenha uma experiência inesquecível.
Ou, podem presentear você com uma estadia especial. Sempre que possível, fazemos isso com os clientes da nossa Boutique de Viagem GD.
4. Use seu cartão de crédito para fazer a reserva e faça uso do seu status
Tem um dos cartões de crédito mais exclusivos do mercado? Use-o para fazer a reserva e entre em contato com a área de serviços do cartão — eles podem auxiliar você a conseguir upgrades em hotéis e também sugerir experiências exclusivas.
Além disso, sabia que estes cartões também oferecem seguro bagagem e seguro viagem? Entenda quando é vantagem usar e tire partido disso!
5. Viaje fora da alta temporada ou feriados
É praticamente impossível conseguir upgrade em feriados ou alta temporada — pois é quando os hotéis estão mais lotados.
Por isso, é sempre mais fácil receber um upgrade de cortesia na baixa temporada, ou nos dias da semana em que o hotel recebe menos hóspedes — finais de semana no caso de viagens corporativas, e começo da semana para as viagens a lazer.
6. Chegue algumas horas após o horário de check-in
Outra dica que faz imensa diferença: chegue ao hotel algumas horas após o horário do check-in. Assim, a maioria das demais reservas já estarão acomodadas e você amplia as chances de receber o tão sonhado upgrade. É só se organizar.
7. Fique no máximo 3 ou 4 diárias
Estadias mais curtas também são ideais para receber o upgrade. Em alguns casos pode até ser que você receba a cortesia apenas para a última e a penúltima noite de sua reserva — portanto, atente para esta possibilidade, mesmo que seja preciso trocar de quarto.
A amolação de ter que organizar as suas coisas e se reacomodar pode valer muito a pena.
8. Conte com assessoria profissional
Não tem tempo para organizar as suas viagens e quer aproveitar ao máximo cada destino? Contrate alguém para cuidar de tudo por você. Existem diversas empresas que fazem este trabalho — nós somos uma delas!
Dicas extras para aumentar suas chances
Vista-se de forma elegante
Como em qualquer lugar, faz sim diferença. E entenda: vestir-se de forma elegante não quer dizer que não possa estar confortável. Basta evitar agasalhos que mais se parecem com pijamas, camisetas de clube de futebol, chinelos, roupa amarfanhada, cabelos desalinhados. Já é um ótimo começo.
Use as suas redes sociais ao seu favor
Não é preciso ser um influencer de viagem para tirar partido de suas redes sociais. Basta que o seu universo esteja de acordo com o do hotel escolhido. Conheço médicas, advogadas e outros profissionais que dialogam muito bem entre as suas postagens profissionais e o compartilhamento de seus destinos preferidos.
Para facilitar: siga o hotel onde pretende se hospedar e mande uma mensagem pelo direct. Não é garantia de sucesso, mas com certeza vai tirar você do hall dos hóspedes comuns.
É uma data especial? Compartilhe!
A viagem é para celebrar uma data especial? Mande um e-mail para o setor de reservas do hotel informando o motivo de sua hospedagem.
Como no tópico anterior, por si só não resolve — mas faz com que ganhe pontos. No final das contas, é o conjunto que determinará se é possível ou não receber a cortesia.
Tem um hotel preferido?
Seja um hóspede frequente e desfrute de mais regalias. A experiência será semelhante a chegar ao seu restaurante favorito, ter garantida a melhor mesa do salão, ser chamado pelo nome e receber gentilezas extras como uma sobremesa especial ou seu digestivo favorito.
Assim, por motivos óbvios, fica muito mais fácil conseguir upgrade em sua estadia!
Que tal um hotel recém-inaugurado?
Com menos hóspedes frequentes e tendo que construir uma clientela, é uma boa oportunidade para você se destacar. Lance mão de várias das dicas anteriores e simplesmente peça pelo upgrade — as suas chances de conseguir serão das maiores.
Tem mais dicas e informações sobre os lugares que visitamos no nosso Instagram @GallasDisperati.
Perguntas frequentes sobre upgrade em hotéis
As principais estratégias são: ser gentil na chegada, não reservar o quarto mais simples, usar cartões de crédito premium, viajar na baixa temporada, chegar algumas horas após o check-in, fazer estadias curtas de 3 ou 4 diárias e contar com uma agência de viagens especializada que já tem relacionamento com os hotéis.
A baixa temporada e os dias com menor ocupação são os melhores momentos. Para viagens corporativas, os finais de semana costumam ter menos hóspedes. Para viagens a lazer, o começo da semana. Feriados e alta temporada são praticamente impossíveis para conseguir upgrade cortesia.
Sim, vale. Pedir diretamente na recepção — de forma educada e gentil — é uma das estratégias mais eficazes, especialmente se combinada com outras: chegar após o check-in, estar bem apresentado e ter reservado uma categoria intermediária. O pior que pode acontecer é um ‘não’.
Sim. Cartões de crédito premium têm parcerias com redes hoteleiras e equipes de concierge que podem negociar upgrades e benefícios. Além disso, muitos oferecem seguro bagagem e seguro viagem — vale entrar em contato com a área de serviços do cartão antes de cada viagem.
Sim, e é uma das formas mais eficazes. Agências especializadas têm relacionamento direto com os hotéis e podem negociar upgrades e benefícios que não estão disponíveis para reservas diretas. Além disso, conhecem o perfil de cada cliente e conseguem indicar as propriedades com maior probabilidade de cortesia.
Como começar a planejar sua próxima viagem
Se você está prestes a viajar e quer ajuda para planejar a melhor experiência possível — com as melhores hospedagens e as maiores chances de benefícios —, a Boutique de Viagem GD cuida de cada detalhe por você.
–> Entre em contato e vamos começar a desenhar a sua viagem.
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